
O
serviço esclarece dúvidas sobre o idioma envolvendo questões de
ortografia, acentuação, concordância, regência e morfologia. O
atendimento ao público será realizado, de segunda a sexta, por uma
equipa de oito professores que irão revezar-se em turnos diários. O
serviço funcionará sob a responsabilidade da Secretaria de Educação do
Estado do Rio de Janeiro e o sistema deverá contar com um número
telefónico exclusivo para garantir o anonimato do usuário.
Serviços
semelhantes ao "Telegramática" já funcionam noutras partes do Brasil. O
Rio de Janeiro vai adoptar modelo semelhante ao implantado em
Fortaleza, no Ceará. Naquele Estado, há 30 anos, uma equipa de
profissionais atende a população e recebe, em média, 150 ligações
diárias. Noutras cidades como Curitiba, Brasília, Jundiaí e Londrina, o
poder público também oferece piquetes gramaticais por telefone.
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